¿te ayudamos?

Naturapps es una aplicación muy sencilla de utilizar, no necesitas ser un experto en mapas ni tecnología GPS para poder disfrutar todas sus utilidades.

Aún así te ofrecemos una práctica ayuda a modo preguntas frecuentes.

Naturapps está desarrollada para IPhone y IPod con iOS 5.1 o superior.

Disponible también para dispositivos móviles con sistema operativo Android 2.2 o superior.

Nuestras guías incluyen fotos, datos básicos de la ruta (longitud, dificultad, tipo, duración, desniveles), descripción del recorrido, localización del punto de inicio y mapa interactivo con puntos de interés.

Los puntos de interés tienen información interesante sobre los valores naturales y culturales de la ruta y fotografías.

Los mapas interactivos incluyen cartografía base 1:50.000 y 1:25.000 del CNIG (Centro Nacional de Información Geográfica) y una fotografía aérea de alta calidad que se muestran en función de la escala a la que visualices la ruta.

Sobre la cartografía base verás el trazado de la ruta y tu posición GPS, así como una serie de puntos de interés interactivos.

Es muy fácil no tienes que hacer nada, solamente tenerlo activado. Sobre el mapa de la ruta verás tu posición marcada con un punto azul. Además puedes activar y desactivar el compás que te permitirá orientar el mapa para ver la dirección que llevas.

Una vez que te descargas la guía todos los contenidos de esa ruta, incluida la cartografía, están en la memoria interna de tu móvil, por lo que no necesitas tener conectividad de datos (ni 3G ni Wi-Fi) para que te funcione.

Así que ya no has de preocuparte por la cobertura 3G cuando estés en la naturaleza, tu guía Naturapps te funciona haciendo que tus rutas sean más seguras y más divertidas.

No. La búsqueda de rutas, la compra y/o descarga has de hacerlas con conexión a internet, pero una vez que te has descargado la guía de la ruta puedes usarla sin preocuparte de la cobertura 3G.

El peso de cada guía no es excesivo y además la aplicación incorpora un sistema para que puedas gestionar fácilmente que rutas de las que has adquirido están en tu móvil y cuáles no. Así tú decides cuanto espacio quieres ocupar.

Naturapps funciona con un sistema de puntos, un tipo de moneda virtual.

Una vez que te has instalado la App verás que las guías tienen un precio en puntos y algunas son gratuitas.

Las gratuitas están patrocinadas por un sponsor y las puedes descargar directamente. Para conseguir las que no son gratuitas tendrás que pagar su precio en puntos.

Puedes comprar paquetes de puntos a través del AppStore. El precio varía en función del volumen que compres, cuantos más compres más baratos te saldrán.

Si visitas alguno de los establecimientos colaboradores de Naturapps te regalarán puntos que podrás obtener mediante el canjeo de un cupón. En la App en mi perfil tienes una opción de canjear cupón, introduce la serie de números y letras de tu cupón y listo, ya tienes los puntos.

En la App verás una opción de obtener puntos gratis. Si lo seleccionas se te abre una pantalla de TapJoy una plataforma que te permite obtener puntos a cambio de acciones publicitarias.

Tú decides si quieres ver anuncios, instalarte aplicaciones u otro tipo de acciones y a cambio TapJoy te da puntos que puedes usar para conseguir guías en naturapps. Si te registras en TapJoy las opciones de conseguir puntos son aún mucho más sencillas.

Puedes usar naturapps sin registrarte, pero si lo haces podrás recuperar tus rutas si cambias de móvil. Si no te registras, si pierdes tu móvil o se estropea no podrás recuperar los contenidos comprados.

Si te registras nos indicarás cuáles son tus intereses como senderista. Si conocemos los intereses de nuestros usuarios naturapps seguirá creciendo adaptándose a lo que más os gusta.

Si quieres, además podrás estar informado de promociones, noticias y actualizaciones de la aplicación y los contenidos.

Si no estabas registrado, perderás todas las rutas que habías comprado, pero si estabas registrado las podrás recuperar.

Al intentar entrar en tu sesión con un móvil nuevo la App te avisará de que ese no es el móvil que tenías asociado y te llegará un email a través del que confirmarás el cambio. Después sólo tienes que entrar en tu sesión y listo, ya tienes todas las rutas que tenías compradas listas para descargar de nuevo.

Lo que no podemos es transferirte tus puntos al móvil nuevo ya que siempre están vinculados al móvil, no al usuario.

Si ya tienes comprada una guía, te llegará un aviso de que tienes rutas actualizables sin coste alguno.

Si habías conseguido rutas gratis o a un precio marcado, aunque pasen a costar más no tendrás que gastar ningún punto.

No, esa guía es tuya y te aparecerá en mis rutas, únicamente tienes que volver a descargarla sin coste alguno.